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工行平湖百步支行“四加强”有效防范诈骗

来源:未知   2021-04-02
针对当前电信诈骗、网络诈骗等外部欺诈风险事件频发,经营环境安全面临挑战的严峻形势,工行平湖百步支行认真履行防范外部欺诈风险工作职责,积极配合公安局反诈骗中心打击治理电信网络新型违法犯罪活动,有效防范外部欺诈风险事件发生。
  • 加强学习。结合外部欺诈典型案例,强化风险提示学习,引导员工分析可能存在的外部风险,研究风险特点及防范要点,采取措施做好欺诈风险的防范应对。并及时识别和防范不法分子冒名开户、汇款、转账等作案手段,加强账户开户和电子银行安全介质发放的源头管控,有效遏制当前涉案账户高发的现状。
    二、加强宣传。利用厅堂及各类渠道加大“防骗指南”的宣传力度,强化“大堂多问一句,保安多留心一眼,窗口多警示一次”的“三个一”防骗工作模式,在客户办理转帐汇款业务时,对客户进行防范电信诈骗安全提示,切实预防和减少客户被骗钱款转账的发生。
三、加强巡视。大堂客服经理和驻点保安每半小时至少巡视自助设备一次,及时发现并处理张贴的非法广告、堵塞出钞口等情况,确保营业期间客户自助服务安全,保障客户资金安全。
    四、加强演练。结合每月预案演练内容,进行现场及桌面演练,切实提高一线员工的安全防范意识及处置突发事件的应变能力,最大程度地预防和减少突发事件的危害和损失。(孙林洁)