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当湖街道残联贴心服务“障碍人士”

来源:善美当湖   2019-04-19

“街道对我女儿医疗报销的事情太费心了,今后报销都由街道帮助代办,彻底解决了我长期桐乡、平湖两地跑的问题。”近日,今年76岁的老陆握着当湖街道残联负责人的手感激地说。

 

这还得从当湖街道残联近期在滨湖社区的一次走访说起。走访中,当湖街道残联得知老陆的女儿精神三级残疾,在桐乡的一家精神卫生中心住院已有28年之久,老陆为女儿的医疗报销而长期奔波于平湖和桐乡两地。“在接触中,我们发现老陆2009年与医院发生误会而产生了不信任感,一直到2019年,10年来共拖欠医疗费4.8万元,由于不信任医院,老陆女儿的医保卡也迟迟没有开通。”当湖街道残联理事长戈明根说。

 
 
 

当湖街道会同滨湖社区对接了该医院,通过上门走访了解情况,帮助老陆解除了“信任危机”,并帮他女儿开通了即时医保并与医院签订了集中托养协议、邮寄协议、办理托管社保、残联医疗报销等。之后又帮助老陆和医院商定家属在定期看望时负担个人自付、饭费等,其他费用都由院方联系街道残联定期报销,解决了老陆长期奔波之苦,切实让群众少跑腿。

 

 

 

当湖街道从群众的立场出发,想群众之所想、急群众之所急,解群众之所难,积极对接平湖市精神卫生中心等相关医院,开展精心治疗、护理,贴心“服务群众”,提升全社会关心关爱精神残疾患者,把服务群众的工作做好、做到暖心处。“我们从服务上帮助精神残疾患者送治,联系医院进行康复治疗,并对相关康复医疗机构签订患者、家属、医院三方治疗服务或集中托养协议。”戈明根说。

监制:王杰 

来源:嘉兴日报平湖版

编辑:费佳怡